سياسة الاسترداد وإعادة الجدولة للاستشارات
ملخص المدد قبل موعد الجلسة
- 48 ساعة أو أكثر قبل الجلسةيمكن الاسترداد أو إعادة الجدولة.
- من أقل من 48 ساعة وحتى 24 ساعةإعادة الجدولة فقط.
- أقل من 24 ساعةلا استرداد ولا إعادة جدولة.
تُحسب كل المدد وفق موعد الجلسة المؤكد بتوقيت القاهرة.
التوقيت
جميع المواعيد معروضة بتوقيت القاهرة.
الاسترداد
يمكن استرداد مقابل الاستشارة حتى 48 ساعة قبل موعد الجلسة المؤكد. بعد مرور حد الـ48 ساعة لا يتاح الاسترداد، ويمكن فقط إعادة الجدولة إذا كان متبقيًا على الجلسة 24 ساعة على الأقل.
إعادة الجدولة
يمكن طلب إعادة الجدولة حتى 24 ساعة قبل موعد الجلسة المؤكد. إذا كان المتبقي أقل من 24 ساعة فلا يمكن الاسترداد ولا إعادة الجدولة.
كيفية الطلب
طلب إعادة الجدولة يتم برسالة عبر واتساب أو البريد الإلكتروني الموضح في صفحة التواصل.
النتائج
الجلسة استشارية وتوعوية، ولا تضمن الحصول على وظيفة أو القبول في جهة تدريب أو إصدار رخصة أو تحقيق نتيجة مهنية محددة.